Кейс: Восстановление заявок и улучшение эффективности рекламы для интернет-магазина постельного белья

Клиент: Интернет-магазин постельного белья
Проблема: Снижение количества заявок с января-февраля 2024 года. До начала работы — 10-15 заявок в неделю.
Цель: Увеличить количество продаж до 100+ в месяц и удержать ДРР в пределах 20-25%.

Этап 1: Аудит рекламных кампаний

На этапе аудита были выявлены основные проблемы:

1. Неэффективные кампании:
• Ручная кампания с оптимизацией на конверсии генерировала 90% заявок, но они оказывались недозвонами или не приводили к заказам.
2. Результативная "Мастер Кампания":
• Эта кампания, использующая фиды и каналы РСЯ/поиска, обеспечивала самые качественные заявки с минимальным ДРР, но её бюджет был ограничен 7,000 ₽ в неделю.

Рекомендации:

• Отключить все кампании, которые генерировали некачественные или нерелевантные лиды.
• Сфокусироваться на "Мастер Кампании" и увеличить её бюджет для масштабирования качественных заявок.
• Протестировать новые типы рекламных кампаний по ключевым словам, LAL, ретаргетинг.

Этап 2: Реализация

После аудита были внедрены следующие изменения:

1. Отключение неэффективных кампаний:
• Все кампании, не приводившие к продажам, были остановлены.
2. Увеличение бюджета на эффективную кампанию:
• Бюджет "Мастер Кампании" был увеличен с 7,000 ₽ до 15,000 ₽ в первую неделю.
• Постепенное увеличение бюджета до 55,000 ₽ в неделю позволило алгоритмам Яндекса адаптироваться к целевой аудитории без потери конверсий.
3. Работа над юзабилити сайта:
• Упрощена форма ввода адреса доставки, что уменьшило количество отказов на этапе оформления заказа.

Этап 3: Результаты

1. Рост продаж:
• До начала работы — 10-15 заявок.
• В течение последних 7 недель — стабильные 30-56 продаж в неделю.
2. Снижение ДРР:
• До начала работы — 20-24%.
• За последние 7 недель — 15-21%.
3. Увеличение рентабельности:
• До работы — 1.10-1.60.
• В течение последних 7 недель — 3-5.2.

Статистика

По месяцам

По неделям

Рекомендации для подобных проектов:

1. Оптимизация карточек товаров:
• Упростите процесс оформления заказа, чтобы пользователи могли быстро оформить покупку.
2. Добавьте возможности для upsell:
• В корзине предложите дополнительные товары, такие как покрывала или текстильные аксессуары, чтобы повысить средний чек.

Заключение:

Данный кейс демонстрирует, как грамотный аудит, фокус на эффективных кампаниях и постепенное масштабирование бюджета могут привести к значительным результатам: увеличению продаж, снижению ДРР и росту рентабельности.

Понравился результат? Пишите. Повторю и для Вашего бизнеса!

Пишите в Телеграм, работаю на Ваш результат!

• https://t.me/VECHKASOV_KIRILL

Плюс, подписывайтесь на мой блог в ТГ, пишу о рекламе, SEO и как за счет рекламы получать больше и больше клиентов 😉

• https://t.me/+wQodbcLW1C80OWZi